Frequently Asked Questions

Nu se aplică taxe suplimentare pentru serviciile Hostico, dar pot exista taxe pentru serviciile achiziționate prin terți. Contactați departamentul comercial pentru detalii.

Politica de retur permite returnarea sumei integrale pentru serviciile de găzduire în termen de 30 zile. Detalii suplimentare pe pagina de Termeni și Condiții.

Modificarea perioadei de facturare este posibilă prin departamentul comercial, respectând perioadele disponibile pentru servicii și pachete de găzduire.

Reactivarea serviciilor prin SMS nu este posibilă, acest canal fiind destinat doar informării despre facturi. Contactați Hostico prin metodele disponibile pe pagina de Contact.

Nu există o limită pentru numărul de notificări SMS primite pe un cont de client, dar aceasta poate fi supusă modificărilor.

Oferim notificări SMS la crearea contului, pentru informații despre facturi și servicii. Activarea este disponibilă în panoul de administrare.

Pentru a dezactiva participarea în programul de afiliere Hostico, contactați echipa de suport. Veți primi o confirmare după procesare.

Află numărul maxim de domenii pe care le poți adăuga pe un pachet de găzduire, detalii disponibile pe site-ul Hostico.

Află cum poți prelungi serviciile achiziționate printr-o factură proformă trimisă automat cu 14 zile înainte de expirare. Contactează departamentul comercial pentru prelungiri anticipate.

Află cum să adaugi un contact secundar în contul tău de client urmând pașii din tutorialul dedicat. Simplu și eficient!

Solicitarea schimbării serverului de găzduire este posibilă, deși mutările sunt rare. Serverele sunt monitorizate constant și oferă performanțe similare.

Facturile fiscale sunt emise după confirmarea plății, iar livrarea se face prin e-mail în format PDF. Timpul de procesare variază în funcție de tipul tranzacției.